お申し込みは、ご予約フォームよりお願いいたします。お好きな日時をお選びになるためには、早目のご予約をおすすめいたします。

チェックインは、着替えや施設に慣れていただくためにも、トリートメントの15分前までにお越しください。スパ内を静寂に保つため、スパ内では、携帯電話の電源をお切りください。ご予約時間の遅刻はトリートメントの時間を制限することになり、従って効果を最大限にお楽しみいただくことが出来なくなります。次のお客さまに遅れが生じないよう、トリートメントは予約時間通りに終了させていただきます。

トリートメントは、お客さまのためだけに特別にご用意いたしております。キャンセルの際は、必ず電子メール(または電話)にてご連絡ください。電子メールによるキャンセルは48時間前までに、お電話によるキャンセルは24時間以上前までにお願いいたします。24時間〜4時間前までのキャンセルはトリートメント料金の半額(50%)、それ以降のキャンセルはトリートメント料金の全額(100%)を、マンダラスパへお支払いいただきますので予めご了承ください。

サービスチャージおよび税金は、料金に含まれております。サービス用チップは任意のため、サービスにご満足いただけましたらセラピストにお渡しいただければ幸いです。サービス内容および料金は、2016年4月1日から2017年3月31日の期間において適用します。

お支払いは、日本円、米ドル、クレジットカード(Visa、AMEX、MC、JCB、Diners)にてお願いいたします。

貴重品やジュエリー、コンタクトレンズなどは、あらかじめお部屋の安全な場所に保管してからご来店ください。万一、盗難、紛失の場合には、一切の責任を負いかねます。

お申し込みに関しましては、料金の返金、またはトリートメントの換金はできません。スパをご利用になられる方の年齢制限は、16歳以上とさせていただきます。サロン サービスのご利用に年齢制限はございませんが、15歳以下の場合は、保護者の同伴が必要になります。

マンダラスパへのコメントは、セラピストをはじめとする社員一同のサービス向上のため、とても大切なものと考えております。スパの受け付けに、コメントカードをご用意しておりますので、トリートメント後に感じたことや、ご不満などをお気軽にご記入ください。記入後のカードは、封筒に入れて封をした状態で、コンシェルジュへお渡しください。